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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE:

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.nathturellement.bigcartel.com. En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepter dans leur intégralité.

Le site www.nathturellement.bigcartel.com se réserve le droit de modifier ces conditions. Les conditions applicables sont alors celles en vigueur au moment de la passation de commande.

ARTICLES:

Nath'turellement propose des objets de décoration en bois. Il peut donc y avoir des irrégularités qui révèlent le travail à la main. Le bois flotté et le bois de récupération peuvent présenter parfois des traces d'usure et certaines petites imperfections dû à leur vécu et à leur histoire. C'est ce qui leur confère une âme et qui en fait leur charme.

Nath'turellement s'efforce de présenter au mieux ces objets chargés d'histoire via une description ainsi que des photographies qui représentent les caractéristiques principales de l'objet. Ces indications sont données à titre indicatif et n'entrent donc pas dans le champ contractuel.
Bien que présentées avec soin, les photos et textes présents sur le site internet www.nathturellement.bigcartel.com peuvent toutefois comporter des erreurs et dans ce cas, la responsabilité de Nath'turellement ne saurait être engagée.

PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT:

Prix
Les prix figurant sur le site sont des prix TTC, indiqués en euros. Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison qui sont à la charge du client et ceux-ci sont indiqués lors de la validation de la commande une fois le pays de livraison sélectionné.
Les frais de port sont calculés au plus juste selon les barèmes postaux. Les colis sont envoyés en colissimo suivi et lettre suivie.
Le prix varie selon le poids et la destination du colis (tarifs en vigueur de la poste).

Modalités de paiement
L'acheteur doit s'acquitter par le mode de paiement proposé sur le site nathturellement.bigcartel.com, du règlement intégral de sa commande au moment de son acceptation.
Les modes de paiement acceptés par Nath'turellement sont Paypal. Nath'turellement décline toute responsabilité en cas de perte de données de la société Paypal et ne peut être engagée dans un processus de dédommagement qui serait dû par la société Paypal.
A Titre exceptionnel, une commande pourra éventuellement être payée par chèque. Dans ce cas précis, il vous faudra contacter Nath'turellement via l’onglet contact, afin d’établir une commande manuelle.
Dans ce cas précis, la commande ne sera expédiée qu’après l’encaissement du chèque.

Facturation
Une facture pourra vous être établie, sur simple demande via l’onglet contact.

LIVRAISON:

Les articles Nath'turellement seront envoyés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.
Nath'turellement s'engage à expédier la commande dans un délai de 2 à 10 jours ouvrés suite à la réception du règlement. Les expéditions se feront du mardi au samedi.
L'acheminement des colis est pris en charge par la poste, merci de vérifier le contenu du colis devant le facteur, Nath'turellement ne pourra être tenu responsable des dégâts occasionnés par la poste. Nath'turellement décline toute responsabilité concernant la perte, la dégradation ou le retard de la livraison par la poste. N'acceptez jamais de colis détérioré ou portant des traces d'ouverture par les services postaux, sinon aucun recours ne sera possible par notre biais.
Vous devez impérativement l'ouvrir et le contrôler en présence du livreur. Si les produits sont endommagés, Nath'turellement vous conseille de refuser le colis en indiquant sur le bordereau de livraison la mention « colis refusé car endommagé ». Si le colis présente des traces évidentes d'ouverture et qu'il manque un ou plusieurs articles, vous devez également le refuser et faire un constat de spoliation auprès de la Poste, que vous renverrez à Nath'turellement, de façon à ce que l'entreprise procède au remboursement .
Les articles Nath'turellement peuvent être envoyés en France métropolitaine.
Pour d’autres destinations, merci de contacter Nath'turellement via l’onglet contact..

GARANTIE:

Les articles Nath'turellement sont des articles artisanaux ou réalisés à partir de matériaux naturels.
Comme indiqué dans la description des objets, ils ne sont pas parfaits et ne sont donc pas garantis.
Toutefois, Nath'turellement s'engage à satisfaire sa clientèle et une solution "de courtoisie" sera toujours recherchée.

DROIT DE RÉTRACTATION ET REMBOURSEMENT:

Conformément à l'article L 121-20 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour échanger ou vous faire rembourser le produit qui ne vous conviendrait pas. Si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Tout retour devra être préalablement signalé par mail via "contact"
Les retours sont à effectuer à Nath'turellement, Boitard Nathalie 181 boulevard pasteur BT e3 94360 Bry sur Marne. Le produit devra être retourné obligatoirement en colissimo pour la France. Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits dans leur emballage d'origine, complets et en bon état. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés par le client ne sont pas repris. Ces frais sont à la charge du client.
Aucun renvoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif.
En accord avec la Loi Châtel du 1er juin 2008, les remboursements suite à un droit de rétractation se feront principalement par moyens de paiement et ils concerneront la totalité des sommes versées. Ils se feront dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. Le remboursement s'effectuera par virement PAYPAL adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.

RESPONSABILITE:

Nath'turellement ne pourrait voir sa responsabilité engagée pour les inconvénients et dommages relatifs à l'utilisation du réseau Internet tels notamment une rupture dans le service, la présence de virus informatiques ou intrusions extérieures ou plus généralement tous cas qualifiés de force majeure par les tribunaux.

REGLEMENT DES LITIGES:

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. A défaut, toute action judiciaire sera portée devant les tribunaux compétents du domicile du défendeur ou du ressort du siège social de l'entreprise Nath'turellement.
Les présentes conditions sont soumises à la loi française.

DROIT APPLICABLE:

Toutes les données que vous confiez à l'entreprise Nath'turellement, en tant que personne physique, sont recueillies afin de pouvoir traiter vos commandes (nom, prénom, adresses). En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez, d'un droit d'accès, de consultation, de modification, de rectification et de suppression des données que vous communiquez.

IDENTIFICATION:

TVA non applicable (art. 293 B du CGI)
N° SIRET : 43518721600021
Code APE : 1629Z
Raison sociale : Nath'turellement
Responsable : Nathalie Boitard
Siège Social : 181 boulevard pasteur BT e3 - 94360 Bry sur Marne - France
Téléphone : 06 46 47 14 40
E-mail : [email protected]
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